“`html
سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، احتمال نمایش تبلیغات در ChatGPT را مطرح کرد
سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در مصاحبهای دیدگاه خود را درباره آینده ChatGPT به عنوان یک دستیار قابل اعتماد و همسو با کاربر تشریح کرد. او بیان داشت که رزرو هتل، روش مناسبی برای کسب درآمد از “هوشمندترین مدل جهان” نخواهد بود. آلتمن، گوگل را به عنوان نمونهای از آنچه نمیخواهد ChatGPT به آن تبدیل شود، مطرح کرد: سرویسی که با پذیرش پول تبلیغات، بدترین انتخاب را بالاتر از بهترین انتخاب قرار میدهد. با این حال، او در ادامه، آمادگی خود را برای پذیرش نوعی از تبلیغات اعلام کرد.
مدل کسب درآمد همسو با کاربر
آلتمن رویکرد کسب درآمد OpenAI را با انگیزههای تبلیغاتی گوگل مقایسه کرد. او توضیح داد که اکوسیستم جستجو و تبلیغات گوگل به “عملکرد بد نتایج جستجو برای کاربر” وابسته است، زیرا تصمیمات رتبهبندی تا حدی به حداکثر رساندن درآمد تبلیغاتی گره خورده است.
مصاحبهکننده به تجربهاش از سفر به اروپا اشاره کرد که در آن با کمک ChatGPT چندین هتل رزرو کرده و رستورانهایی را پیدا کرده بود، بدون اینکه هیچ نوع کارمزد یا هزینه تبلیغاتی به OpenAI پرداخت شود. این موضوع باعث شد او به همسرش بگوید که ChatGPT “حتی یک سنت هم از این قضیه به دست نیاورده… این واقعاً اشتباه به نظر میرسد…” زیرا او ارزش زیادی از ChatGPT دریافت کرده بود، اما ChatGPT چیزی در ازای آن به دست نمیآورد.
آلتمن در پاسخ، به اعتماد کاربران به ChatGPT اشاره کرد و دلیل اینکه بسیاری برای آن پول میپردازند را همین اعتماد دانست. او توضیح داد:
“فکر میکنم اگر ChatGPT بهترین هتل را برای شما پیدا کند… پیش از پاسخ اصلی، یکی از نکات غیرمعمولی که مدتی پیش متوجه شدیم – و آن زمان مشکل حادتر بود – این بود که ChatGPT به طور مداوم به عنوان قابل اعتمادترین محصول فناوری یک شرکت بزرگ فناوری توسط کاربران گزارش میشد. ما واقعاً خودمان را یک شرکت بزرگ فناوری نمیدانستیم، اما اکنون فکر میکنم هستیم. این از نظر ظاهری بسیار عجیب است، زیرا هوش مصنوعی چیزی است که “هذیان میگوید” و دچار خطا میشود، و این در گذشته بسیار بیشتر مشکلساز بود. سوال این است که چرا؟
تبلیغات در جستجوی گوگل به عملکرد بد گوگل وابسته است. اگر بهترین پاسخ را به شما میداد، دلیلی برای خرید تبلیغات بالاتر از آن وجود نداشت. بنابراین احساس میکنید که این سیستم کاملاً با شما همسو نیست.
ChatGPT، شاید بهترین پاسخ را به شما بدهد، شاید هم نه، اما شما در حال پرداخت هزینه آن هستید، یا امیدواریم که پرداخت کنید، و حداقل تلاش میکند بهترین پاسخ را به شما بدهد. و همین موضوع منجر به ایجاد یک رابطه عمیق و بسیار قابل اعتماد با ChatGPT شده است. شما از ChatGPT بهترین هتل را میخواهید، نه گوگل یا چیز دیگری.”
پاسخ آلتمن، تجربه مصاحبهکننده را به عنوان نمونهای از تغییر الگو در اعتماد کاربران به فناوری به کار برد. او مدل ChatGPT را که در آن کاربران مستقیماً برای پاسخها پول پرداخت میکنند، با مدل مبتنی بر تبلیغات گوگل که از نتایج ناقص سود میبرد، مقایسه کرد. نکته او این است که مدل کسب و کار ChatGPT با منافع کاربران همسویی بیشتری دارد و حس اعتماد و قابلیت اطمینان را به دست میآورد، نه اینکه کاربرانش احساس کنند توسط یک سیستم تبلیغاتی مورد سوءاستفاده قرار گرفتهاند. به همین دلیل است که کاربران ChatGPT را قابل اعتمادتر میدانند، حتی با وجود اینکه ChatGPT به “هذیانگویی” نیز شناخته شده است.
آلتمن به دریافت کارمزد تراکنشها تمایل دارد
آلتمن به شدت با پذیرش پول تبلیغات در ازای نمایش هتلی که پایینتر از توصیه طبیعی ChatGPT است، مخالف بود. او گفت که مایل است در صورت رزرو هتل توسط کاربر از طریق ChatGPT، کارمزد تراکنش دریافت کند، زیرا این امر هیچ تاثیری بر توصیههای ChatGPT ندارد و بنابراین اعتماد کاربر حفظ میشود.
او درباره نحوه عملکرد این مدل توضیح داد:
“اگر ChatGPT برای قرار دادن یک هتل بدتر بالاتر از یک هتل بهتر، پول دریافت میکرد، این احتمالاً برای رابطه شما با ChatGPT فاجعهبار خواهد بود. از طرف دیگر، اگر ChatGPT بهترین هتل خود را، هرچه که باشد، به شما نشان دهد و سپس اگر شما با یک کلیک آن را رزرو کنید، همان سهمی را که از هر هتل دیگری میگیرد، بردارد و چیزی بر آن تأثیر نگذارد، اما نوعی کارمزد تراکنش وجود داشته باشد، فکر میکنم احتمالاً مشکلی نخواهد داشت. و با طرح تجارت اخیر ما، روح کلی کاری که سعی در انجام آن داریم همین است. ما این کار را در آینده برای سفر نیز انجام خواهیم داد.”
نتیجهای که میتوان از این بخش گرفت این است که آلتمن معتقد است مدل تبلیغاتی که اینترنت طی سی و چند سال گذشته بر آن بنا شده است، میتواند اعتماد کاربر را از بین ببرد و به تجربه کاربری ضعیفی منجر شود. او احساس میکند که مدل کارمزد تراکنش کمتر به کیفیت خدماتی که کاربران برای آن پول میپردازند، آسیب میرساند و احساس اعتمادی را که مردم به ChatGPT دارند، حفظ خواهد کرد.
اما در ادامه مصاحبه، همانطور که خواهید دید، آلتمن با اظهارنظر خود درباره امکان وجود تبلیغات در ChatGPT، مصاحبهکننده را غافلگیر میکند.
چگونه OpenAI درآمدزایی خواهد کرد
در پاسخ به این سوال که OpenAI چگونه درآمدزایی خواهد کرد، آلتمن پاسخ داد که انتظار دارد آینده تجارت حاشیههای سود کمتری داشته باشد و پیشبینی نمیکند که OpenAI صرفاً با رزرو هتلها به طور کامل تأمین مالی شود، بلکه با انجام کارهای فوقالعاده مانند درمان بیماریها درآمدزایی خواهد کرد.
آلتمن دیدگاه خود را اینگونه تشریح کرد:
“بنابراین، یک چیزی که به طور کلی در رابطه با این موضوع به آن اعتقاد دارم این است که حاشیههای سود اکثر کالاها و خدمات، از جمله مواردی مانند رزرو هتل، به شدت کاهش خواهد یافت. من از این بابت خوشحالم. فکر میکنم مالیاتهای زیادی وجود دارد که برای اقتصاد مضر هستند و کاهش آنها باید در کل عالی باشد. اما فکر میکنم اکثر شرکتها مانند OpenAI با حاشیه سود کمتر، پول بیشتری به دست خواهند آورد.
…فکر میکنم روش کسب درآمد از هوشمندترین مدل جهان قطعاً رزرو هتل نیست. …من میخواهم علم جدید کشف کنم و راهی برای کسب درآمد از آن پیدا کنم. این تنها کاری است که میتوان با هوشمندترین مدل انجام داد.
سوالی مطرح میشود که آیا OpenAI باید اصلاً ChatGPT را توسعه میداد؟ چرا فقط به سمت ساخت AGI (هوش عمومی مصنوعی) نمیروید؟ چرا به دنبال کشف درمان برای هر بیماری، همجوشی هستهای، موشکهای ارزانقیمت و تمامی این موارد نمیروید و فقط این فناوری را مجوز نمیدهید؟ و این سوال ناعادلانهای نیست، زیرا من معتقدم اینها کارهایی هستند که ما انجام خواهیم داد و در نهایت مهمترین و پردرآمدترین خواهند بود.
…شاید برخی افراد همیشه فقط هتل رزرو کنند و کار دیگری انجام ندهند، اما بسیاری از مردم متوجه خواهند شد که میتوانند کارهای بیشتری انجام دهند و شرکتها، ایدهها، هنر و هر چیز دیگری را خلق کنند.
پس شاید ChatGPT و رزرو هتل و هر چیز دیگری بهترین راه برای کسب درآمد ما نباشد. در واقع، من مطمئنم که اینطور نیست. من فکر میکنم این کار بسیار مهمی برای دنیاست، و خوشحالم که OpenAI کارهایی را انجام میدهد که حداکثر کننده اقتصادی نیستند.”
احتمال ورود تبلیغات به ChatGPT
حدود دقیقه ۱۸ مصاحبه، مصاحبهکننده از آلتمن درباره تبلیغات در OpenAI سوال کرد و آلتمن اعتراف کرد که ممکن است نوعی از تبلیغات وجود داشته باشد، اما درباره شکل آن مبهم بود.
او توضیح داد:
“دوباره میگویم، نوعی از تبلیغات وجود دارد که فکر میکنم واقعاً بد خواهد بود، مانند همان که دربارهاش صحبت کردیم.
انواع تبلیغاتی هم وجود دارند که فکر میکنم انجام آنها بسیار خوب یا نسبتاً خوب خواهد بود. انتظار دارم این چیزی باشد که در مقطعی امتحان خواهیم کرد. من فکر نمیکنم این بزرگترین فرصت درآمدزایی ما باشد.”
مصاحبهکننده پرسید:
“تبلیغ در صفحه چگونه خواهد بود؟”
آلتمن پاسخ داد:
“هیچ ایدهای ندارم. شما قبلاً سوالی درباره بهرهوری پرسیدید. من واقعاً در انجام ندادن کارهایی که نمیخواهم انجام دهم، خوب هستم.”
نتیجهگیری
سم آلتمن راهی جالب برای کسب درآمد از کاربران اینترنت پیشنهاد میکند. این رویکرد بر پایه اعتماد بنا شده است و به دنبال یافتن روشهایی برای درآمدزایی است که به این اعتماد خیانت نکند.
مصاحبه را از حدود دقیقه ۱۶ تماشا کنید:
“`
منبع: مشاهده مقاله اصلی
